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1. Normen & Sicherheit

1.1: Welche Norm müssen Feuerwehrstiefel erfüllen?

Feuerwehrstiefel müssen der europäischen Norm DIN EN 15090:2012 entsprechen, um für den Einsatz zugelassen zu sein. Alle EWS Feuerwehrstiefel sind nach dieser Norm zertifiziert und tragen das CE-Zeichen.

Achten Sie beim Kauf auf das CE-Kennzeichen und die Angabe der Norm auf dem Schuh - nur dann ist er offiziell für den Einsatz zugelassen.

1.2: Was bedeuten die Stiefeltypen F1, F2 und F3 bei EN 15090?

Die Norm EN 15090:2012 unterscheidet drei Einsatztypen:
- Typ F1 (F1A/F1B): Technische Hilfeleistung und Brandbekämpfung im Freien
- Typ F2 (F2A/F2B): Innenangriff - Standardtyp bei deutschen Feuerwehren
- Typ F3: Gefahrstoffeinsätze mit erhöhten chemischen Anforderungen
Das Suffix A steht für Schnürstiefel, B fuer Schlupfstiefel. Die meisten EWS Modelle sind als Typ F2A zertifiziert.

1.3: Was bedeuten die Kürzel HI3, CI, M, AN, CR, SRC?

- HI3: Hitzebeständigkeit der Sohle (Kontakthitze bis 300 °C)
- CI: Kälteisolierung der Sohle
- M: Metatarsalschutz (Fußrücken)
- AN: Knöchelschutz
- CR: Schnittfestigkeit des Obermaterials
- SRC: Höchste Rutschhemmung auf nassem Beton und auf Öl

1.4: Was ist Schnittschutz Level 1, 2 und 3?

Der Schnittschutz nach EN ISO 17249 schützt vor Kettensägenschnitten:
- Level 1: bis 20 m/s Kettengeschwindigkeit
- Level 2: bis 24 m/s
- Level 3: bis 28 m/s - höchste Klasse
EWS bietet Modelle mit Schnittschutz Level 3 an (z. B. DYNAMIC FIRE 21209, HYBRID 21429, PROFI PREMIUM 9899).

Für Waldbrand- und Forstsätze ist Schnittschutz Level 3 empfohlen.

1.5: Sind Feuerwehrstiefel auch S3-Sicherheitsschuhe?

Feuerwehrstiefel nach EN 15090 erfuellen alle wesentlichen Anforderungen der S3-Norm: Zehenkappe (200 Joule), Durchtrittsschutz, Antistatik, Energieabsorption im Fersenbereich, Schafthöhe - und gehen in vielen Punkten darueber hinaus (Flammschutz, Strahlungswärme, Schnittfestigkeit).

Dennoch koennen sie nicht gleichzeitig als S3 ausgewiesen werden, da beide Zertifizierungen nach unterschiedlichen Normen und durch separate Prüfstellen erfolgen. Fuer den Feuerwehrdienst ist EN 15090:2012 die allein massgebliche Anforderung.

1.6: Was hat sich mit der neuen Norm EN ISO 20345:2022 + A1:2024 geändert - was bedeuten S3 und S7 jetzt?

Die neue Norm EN ISO 20345:2022 + A1:2024 hat die bisherige EN ISO 20345:2011 abgeloest und bringt eine wichtige Aenderung bei den Schutzklassen:

Alte Norm (2011) - S3: Durchtrittsschutz + Wasserdichtigkeit (obere Seite)

Neue Norm (2022/2024) - S3: Durchtrittsschutz OHNE Wasserdichtigkeit
Neue Norm (2022/2024) - S7: Durchtrittsschutz MIT Wasserdichtigkeit (entspricht dem bisherigen S3)

Praktische Bedeutung: Wer kuenftig einen wasserdichten Sicherheitsschuh mit Durchtrittsschutz kauft oder beschafft, sollte auf die Kennzeichnung S7 achten. Ein S3 nach neuer Norm ist nicht mehr automatisch wasserdicht.
Beim Kauf achten Sie auf das Zertifizierungsdatum bzw. die Normversion auf dem Schuh oder im Datenblatt.

Bereits vorhandene S3-Schuhe verlieren ihre Zulassung nicht - die Aenderung gilt fuer neu zertifizierte Produkte. Bei Unsicherheit zur Normversion Ihres Modells sprechen Sie uns gerne an.

1.7: Welche Norm gilt für Rettungsdienstschuhe?

EWS Rettungsdienstschuhe sind nach EN ISO 20345 (Sicherheitsschuhe) zertifiziert. Je nach Modell und Zertifizierungsdatum gilt die Norm von 2011 oder die neue Version 2022/2024. Relevant sind Stahlkappe (200 J), Durchtrittsschutz, Antistatik und bei Bedarf Wasserdichtigkeit (S7 nach neuer Norm).

2. Modelle & Auswahl

2.1: Welche Feuerwehrstiefel-Serien bietet EWS an?

- DYNAMIC FIRE Serie: Moderne Schnürstiefel mit Hybridkonstruktion, Membran, optional Schnittschutz Level 3 (Modelle 2120, 2122, 2140, HYBRID 2142/21429, 21209)
- PROFI Die Einstiegs Serie: Klassische Lederstiefel (PROFI 9210, PROFI MEMBRAN 9220, PROFI XL 9215/9225
- PROFI EXCLUSIV 9205-1,9205-2,9205-99, PROFI PREMIUM 9820/9899)
- JuniorFIRE 2007: Speziell für Jugendfeuerwehren
- PINK FIRE: Modelle in Pink für Feuerwehrfrauen (21203, 21223)

2.2: Was ist der Unterschied zwischen DYNAMIC FIRE und PROFI-Stiefeln?

DYNAMIC FIRE: Moderne, leichtere Konstruktion (Leder), optimierte Beweglichkeit, moderner Schnellverschluss. Ideal für Komfort und Flexibilität im Einsatz.
PROFI-Stiefel: Profi ist der Einstiegsbereich und Profi Exklusiv / Premium die hochwertigere Ausführung. Klassische Vollledervariante - robust, langlebig, pflegeleicht. Bewaehrt bei deutschen Feuerwehren. Modelle mit MEMBRAN-Option sind zusaetzlich wasserdicht.

2.3: Welcher EWS Stiefel ist für den Waldbrandeinsatz geeignet?

Empfehlung mit Schnittschutz Level 3:
- DYNAMIC FIRE 21209 - Schnürstiefel, Schnittschutz Level 3
- PROFI EXCLUSIV MEMBRAN 9205-99 - mit Membran, Schnittschutz Level 3

2.4: Gibt es EWS Stiefel für die Jugendfeuerwehr?

Ja: JuniorFIRE 2007 und Jugendfeuerwehrstiefel 9207 - für kleinere Schuhgrößen ab Gr. 34-53, mit allen erforderlichen Sicherheitsanforderungen.

2.5: Sind die EWS Stiefel Made in Germany?

EWS - Die Schuhfabrik - hat ihren Sitz in Lutherstadt Eisleben, Sachsen-Anhalt, und blickt auf ueber 80 Jahre Schuhfertigung zurueck (seit 1945). Die Produktion und Qualitaetskontrolle erfolgt nach deutschen Standards.

3. Passform & Größen

3.1: Wie finde ich meine richtige Stiefellgröße?

EWS bietet einen Fußmessbogen zum Download an Alternativ unseren neuen Fit-Guide Messen Sie Ihre Fußlänge am Abend (Füße sind abends am größten).
- EWS Fit Guide (Mehrweitensystem) als PDF downloaden

Messen Sie beide Füße - viele Menschen haben unterschiedlich große Füße. Orientieren Sie sich am größeren Fuß.

3.2: Gibt es EWS Stiefel für breite Füße?

Ja einige Modelle sind für breitere Füße konzipiert. Für individuelle Anpassungen bietet EWS auch kundenspezifische Sonderanfertigungen an. Nutzen Sie hierzu unseren Fit-Guide. Alles Membranstiefel werden im Webshop in Weite 12 geliefert.

3.3: Müssen neue Feuerwehrstiefel eingetragen werden?

Neue Lederstiefel sollten schrittweise eingelaufen werden. DYNAMIC FIRE Stiefel sind von Beginn an flexibler und benötigen weniger Einlaufzeit.

3.4: Welche Socken soll ich zu Feuerwehrstiefeln tragen?

Für den Einsatz empfehlen sich Feuerwehr-Funktionssocken. Diese regulieren die Temperatur, transportieren Feuchtigkeit ab und schützen vor Wärmeübertragung. Diese finden Sie unter Zubehör.

4. Pflege & Haltbarkeit

4.1: Wie reinige ich meine EWS Feuerwehrstiefel richtig?
4.2: Kann ich Feuerwehrstiefel in der Waschmaschine waschen?
4.3: Wie pflege ich Lederstiefel langfristig?
4.4: Wie lange halten EWS Feuerwehrstiefel?
4.5: Können beschädigte Stiefel repariert werden?

5. Bestellung & Service

5.1: Kann ich EWS Stiefel als Einzelperson bestellen?
5.2: Wie lange ist die Lieferzeit bei EWS?
5.3: Bietet EWS Sonderanfertigungen an?
5.4: Gibt es einen Fabrikverkauf?
5.5: Welche Zahlungsarten sind im EWS Shop verfügbar?
5.6: Warum wird mir Kauf auf Rechnung abgelehnt?
5.7: Wo finde ich Datenblätter, Zertifikate und den EWS Katalog?

6. Lieferung & Retoure

6.1: Wie lange dauert die Lieferung?
6.2: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
6.3: Kann ich meine Bestellung noch stornieren?
6.4: Wie funktioniert eine Rücksendung / Retoure?
6.5: Mein Paket ist beschädigt oder der Inhalt fehlt - was tun?
6.6: Kann ich die Rechnungsadresse nachträglich ändern?
6.7: Wo finde ich meine Rechnung?
6.8: Was ist bei einer Reklamation zu tun?

7. Orthopädie & Einlagen

7.1: Können orthopädische Einlagen in EWS Stiefel eingelegt werden?
7.2: Ich habe eine Fußfehlstellung - welcher Stiefel ist geeignet?
7.3: Wie wird eine Kostenübernahme für orthopädische Einlagen beantragt?
7.4: Muss ich beim Kauf mit Einlagen eine Nummer größer bestellen?